Programa de Telesalud en Durango
Servicios de Salud del Estado de Durango
A fin de asegurar atención médica a personas que por su ubicación geográfica no tienen acceso a ellos, la Secretaría de Salud impulsa el Programa de Telemedicina con el propósito de obtener una mejor interrelación y comunicación entre los Centros de Salud de las comunidades más alejadas y los servicios médicos de segundo nivel, esto a través de la conformación de una Red de Telemedicina, brindando atención médica a distancia en los diferentes municipios del Estado de Durango. En el 2018 con el apoyo del Gobierno del Estado a través de la Coordinación General de Gabinete se aprobó ampliar la Red de Telemedicina de Durango pasando de 12 unidades médicas a 23 de las 26 unidades del proyecto inicial, dicha ampliación se encuentra en proceso de implementación hoy en día.
Este programa se basa en uso de las tecnologías de la información, a su vez integra video, voz y datos, conjugando diferentes tecnologías de hardware y software con la integración de equipo de grado médico y de esta manera ofrecer una atención de la medicina a distancia integral.
Dentro del Plan Estatal de Desarrollo 2016-2022, Eje Rector 2 “Gobierno con Sentido Humano, Objetivo “Bienestar Social para el Desarrollo”, se incluye a la Telemedicina como un elemento innovador en salud el cual busca modernizar la infraestructura en el sector, privilegiando a las comunidades más alejadas y desprotegidas para dotarlas de servicios de salud con personal especializado, capacitado, suficiente y eficiente, donde el modelo esté basado en la atención integral de los usuarios.
Objetivos Principales
El Programa de Telemedicina implementado en los Servicios de Salud de Durango tiene como propósito general conectar a los Hospitales Generales y a los Hospitales de tercer nivel de atención con los Hospitales Integrales a través del uso de las tecnologías de la información y comunicaciones (TIC´s) para proporcionar y apoyar los servicios de atención a la salud cuando la distancia separa a los pacientes de los médicos especialistas.
- Crear un Sistema Nacional de Telesalud que permita el diagnóstico y tratamiento a distancia a través de la transmisión de imágenes entre diferentes entidades de una misma región, de un estado a otro y hacia centros de referencia nacionales, con la participación de los Institutos Nacionales de Salud.
- Contribuir a la organización de centros de especialidad y diagnóstico como parte del Sistema Nacional de Telesalud que puedan brindar servicios de valor agregado.
- Reducir las visitas innecesarias de pacientes a los hospitales de especialidad de segundo y tercer nivel en consulta externa.
- Facilitar a la población de escasos recursos económicos a tener acceso a los servicios de especialidad en la localidad con el programa Estatal de Telemedicina.
Cobertura de Telemedicina en el Estado
Impacto de la Telemedicina
- Reducción de los tiempos de espera para una atención médica de especialidad.
- Se establece diagnóstico y tratamiento oportuno, evitando desplazamiento del paciente y/o personal médico.
- Capacitación activa a médicos de primer nivel, fortaleciendo su formación y competencias.
- Reducción de factores como la distancia, el tiempo y los costos.
- La Telemedicina está en el camino para mejorar radicalmente el acceso a los servicios de salud en el Estado de Durango.
- Red de atención sin fronteras.
| TELECONSULTAS | Total al año 2021 |
| TOTAL | 4694 |
Nota: La consulta externa se redujo debido a la pandemia, por lo que los indicadores se vieron afectados en el año 2020 y 2021.
Promedio de días de diferimiento
Este indicador nos muestra el promedio de días que transcurren desde la solicitud hasta la realización de las teleconsultas.
| 2021 | |
| Días de diferimiento | 7 |
Nota: En comparación de la consulta presencial la cual se realiza dentro de un rango de 30 a 60 días aproximadamente.
Plataforma Che-KDgo
Una de las acciones realizadas en el estado, fué la implementación de la Plataforma Che-KDgo, la cual tiene el objetivo de apoyar como herramienta tecnológica a la atención y seguimiento de pacientes.
Como parte de las acciones para combatir la actual pandemia por COVID-19, se implementó una plataforma para la atención y seguimiento de pacientes, la cual logró alcanzar una cantidad de 102,815 llamadas, de las actuales se logró obtener un 63% de efectividad.
Parte de los indicadores que arrojo la implementación de ésta herramienta, se identificó que un 55% eran del sexo femenino y 45% del masculino; así mismo se identificó que el 68% de pacientes estaban en tratamiento, 29% recuperados, 1% se les había referenciado y un 2% de pacientes fallecidos.
Otro indicador interesante es el sector al que pertenecían los pacientes atendidos, siendo el 48% de los pacientes pertenecían a la SSA, 16% al ISSSTE, 34% al IMSS y 2% pertenecían a otra institución diferente.
Acciones relevantes
| Nombre del Proyecto | Descripción |
| “Fortalecimiento a la red Estatal de Telemedicina de Durango” | Durante el año 2019 con el apoyo del Gobierno del Estado a través de la Coordinación General de Gabinete se aprobó ampliar la Red de Telemedicina de Durango pasando de 12 unidades médicas a 23 de las 26 unidades del proyecto inicial, dicha ampliación se encuentra en proceso de implementación hoy en día. |
| Piloto para el Fortalecimiento del “Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF)”, a través de Telemedicina. | DIF Estatal en coordinación a través de los Servicios de Salud de Durango, logró implementar su propia Red de Telemedicina para pacientes con discapacidad en el cual atiende a pacientes con discapacidad de los municipios de Durango, Gómez Palacio, Santiago Papasquiaro, Tamazula, Pueblo Nuevo y Vicente Guerrero. |
| Curso de Formación en Telesalud para Latinoamérica. | El cual comprende los siguientes módulos. – Introducción a la Telesalud, Modelos Asistenciales en Telesalud y teleeducación y Panorama de la Telesalud en América latina y otros países. Organizado por la Universidad Federal Minas Gerais en Brasil, Certificación otorgada al equipo de Telesalud en el periodo julio 2019- junio 2020. |
| “1ra Reunión Nacional de Coordinadores de Telesalud” Gestión realizada a través de Telesalud y apoyado por COCYTED. | Se llevó a cabo con éxito, La “1era Reunión de Coordinadores de Telesalud Durango 2019” con sede en el Centro Cultural y de Convenciones Bicentenario (CCCB).El foro contó con la asistencia de 21 Entidades Federativas de las diferentes secretarias de los Estados de la República. |
| Programa de Capacitación Covid-19 “Salvando Vidas a Distancia” Enfocado en la Atención Intrahospitalaria COVID-19 | Por instrucciones y gestiones del Sr. Secretario Dr. Sergio González Romero se otorgó formación para el personal médico para COVID-19 de los Servicios de Salud de Durango a través de la Sociedad de Neumología y Cirugía de Tórax. |
Ing. Gabriel Julio Castañeda Bañales
Titular de la Unidad de Telesalud
Servicios de Salud del Estado de Durango
Para mayores informes sobre este proyecto: gabriel.castaneda@durango.gob.mx
Sugerencia de cita:
Centro Nacional de Excelencia Tecnológica en Salud. Ciudad de México. Programa de Telesalud en Durango. [Servicios de Salud del Estado de Durango]. Fecha (2021). Publicación Digital. Secretaría de Salud. Recuperado de : Observatorio de Telesalud, https://cenetec-difusion.com/observatoriotelesalud/info-prog-tm/