Visita del CENETEC a los Servicios de Salud de Veracruz

Descripción de la visita

Una de las atribuciones que tiene el CENETEC, es establecer una coordinación permanente con los organismos nacionales e internacionales dedicados a la telesalud para el intercambio de información y participación continua; por lo que fomentar la comunicación y colaboración con las Secretarías de Salud Estatales es de suma importancia.

Uno de los estados que han logrado fomentar e implementar la telesalud, es Veracruz.

Se realizó la visita a 2 hospitales de la Red de Atención Médica del estado, con el objetivo de identificar las condiciones actuales en los procesos de gestión e infraestructura tecnológica del proyecto de telesalud implementado.

En lo que va del primer semestre de éste año (enero-junio), las acciones que han llevado a cabo son:

• 766 acciones de seguimiento a distancia,
  • CHAT Operativo con Hospitales COVID-19 y Centros de Atención Médica expandida CAME C-19
• 258 teleconsultas de Especialidad y Subespecialidad
• 258 acciones de asesoría médicas a distancia,
• 258 acciones con respecto a la interconsulta a distancia.
  • RISS Centro operada con el Centro de Alta especialidad Dr. Rafael Lucio
• 469 acciones de educación a distancia,
  • Temas relacionados a desarrollo de potencial humano, COVID-19, Salud Mental, comites hospitalarios, programas hospitalarios, NOM 046, vacunación, entre otros.
• 159 acciones de coordinación de servicios
  • Se refiere al número de sesiones estatales de traumatología y cirugía maxilofacial, en la cuáles se valoran casos severos a distancia y permiten el intercambio de opiniones médicas

Además, que han logrado acciones importantes como son:

• 225 estudios relación a una interpretación diagnóstica a distancia
  • En el proyecto de telesalud de traumatología
• El inicio de pruebas piloto en diciembre del 2021 de la primera versión del expediente clínico electrónico para los servicios de salud de Veracruz (ECE-VER). La cuál se implementó en dos centros de salud, un hospital comunitario, un hospital general y un hospital de alta especialidad, todos pertenecientes a la RISS Centro.
• La utilización del servició de firma electrónica de la página web Signes y que nos permitió autorizar a distancia de forma inmediata la gestión de material de osteosíntesis.

Hospital de Alta Especialidad de Veracruz

Ha implementado un área específica para brindar servicios por telemedicina a cargo del Dr. José Luis García Pérez (Subdirección médica Hospital de Alta Especialidad de Veracruz), como enlace de Telemedicina: Dra. Silvana Serrano González, médico general INSABI y brindando la atención, la Dra. Marina Morales Aguirre.

Siendo una Unidad Interconsultante, cuenta y opera con un área específica para telemedicina; espacio que brinda diferentes servicios como son: seguimiento, interconsulta, asesoría médica, interpretación diagnóstica, educación en salud y coordinación de servicios en salud. Lo que le permite evitar el contar con dispositivos médicos para su operación.

Cuenta con diferentes herramientas tecnológicas y colaborativas, como son:

Además de contar con una red por cable de 30Mbps lo que le permite sin ningún problema mantener una videollamada estable para la atención.

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Centro de Alta Especialidad “Dr. Rafael Lucio”

Al igual que el HAE de Veracruz, siendo una Unidad Interconsultante, cuenta y opera con un área específica para telemedicina; espacio que brinda diferentes servicios como son: seguimiento, interconsulta, asesoría médica, interpretación diagnóstica, educación en salud y coordinación de servicios en salud; brindando las especialidades de Cirugía, cardiología, dermatología, pediatría, traumatología y estomatología. Lo que le permite evitar el contar con dispositivos médicos para su operación.

Además de contar con una red por cable de 50Mbps lo que le permite sin ningún problema mantener una videollamada estable para la atención.

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Oficinas centrales

Se realizó la visita a las instalaciones de la Dirección de Atención Médica a cargo de la Dra. Romana Gutiérrez Polo, Directora de Atención Médica de los Servicios de Salud de Veracruz y del Departamento de Telemedicina a cargo del Mtro. Yair de Jesús García Díaz donde se platicó los beneficios que la telemedicina ha traído al Estado, así como se brindó una serie de recomendaciones en materia de telesalud, exponiendo una propuesta de trabajo para el próximo año 2023 bajo 4 proyectos líneas de trabajo principalmente: 1) Implementación de un proyecto de telemedicina para el equipamiento tecnológico en unidades de primer y segundo nivel de atención; 2) Capacitación de la plataforma y hojas diarias a las unidades que se encargan de ingresar las estadísticas en el Sistema Nacional de Información Básica en Materia de Salud (SINBA); 3) Continuar con acciones de capacitación del curso virtual “Introducción a la Salud Digital y Telemedicina”, y 4) Coordinación con otros departamentos de telemedicina estatales, para el fortalecimiento de temas en materia de salud digital para el Depto. De Telemedicina de SESVER.

También se realizó una visita a las oficinas de la Subdirección de Enseñanza de SESVER donde se dialogó los retos y las acciones que se implementarán para el próximo año en materia de educación.

Centro de Estudios e Investigación de Medicina Tradicional de Veracruz

Además de contar con la Coordinación de Telemedicina, también nos brindaron un recorrido por el Centro de Estudios e Investigación de Medicina Tradicional de Veracruz, el cual cuenta con diferentes instalaciones (Cocina tradicional, temazcal, auditorio al aire libre, invernadero) con el objetivo de conocer las prácticas tradicionales de atención a la salud como parte de los servicios médicos que impulsa la Secretaría de Salud del estado.

Agradecemos las facilidades que nos brindaron por parte de la Secretaría de Salud del Estado de Veracruz que lograron hacer posible esta visita.

Dr. Gerardo Díaz Morales, Secretario de Salud y Director General de Servicios de Salud de Veracruz
Dra. Romana Gutiérrez Polo, Directora del área de Atención Médica
Mtro. Yair de Jesús García Díaz, Coordinador del Departamento de Telemedicina

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Para mayores informes sobre este proyecto, contactar a: Mtro. Yair de Jesús García Díaz, Coordinador del Departamento de Telemedicina, Servicios de Salud de Veracruz.

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Sugerencia de cita:
Centro Nacional de Excelencia Tecnológica en Salud. Ciudad de México. Visita del CENETEC a los Servicios de Salud de Veracruz. [Servicios de Salud del Estado de Veracruz]. Fecha (2023). Publicación Digital. Secretaría de Salud. Recuperado de : Observatorio de Telesalud, https://cenetec-difusion.com/observatoriotelesalud/info-prog-tm/